「실례지만 누구세요?」 일본어로

「失礼ですが、どちら様でしょうか」 뜻과 뉘앙스

전화를 건 사람이나 찾아온 사람이 이름을 밝히지 않았을 때 누구인지 묻는 가장 공손한 표현입니다. 「どちら様(도치라사마)」는 「誰(다레)」의 높임말이고, 앞에 「失礼ですが」를 붙여 묻는 것 자체에 대한 양해를 구합니다. 회사 전화, 인터폰, 접수 창구에서 씁니다.

말투별・상황별 표현

• 아주 정중

  失礼しつれいですが、お名前なまえを伺うかがってもよろしいでしょうか

  시츠레이데스가, 오나마에오 우카갓테모 요로시이데쇼카

  실례지만 성함을 여쭤봐도 될까요?

• 아주 정중

  恐おそれ入いりますが、どちら様さまでしょうか

  오소레이리마스가, 도치라사마데쇼카

  죄송하지만 누구십니까? (접객・전화 응대에서)

• 정중

  どなたですか

  도나타데스카

  누구세요? (일상적인 정중체)

회화 예문

회사로 걸려 온 전화에서 상대가 이름을 말하지 않을 때

예문 더 보기

• はい。失礼しつれいですが、どちら様さまでしょうか。

  네. 실례지만 누구세요? (인터폰으로)

• 失礼しつれいですが、どちらのキム様さまでしょうか。

  실례지만 어느 회사의 김 님이신가요?

알아 두면 좋은 점

• 한국어 「누구세요?」를 그대로 옮긴 「誰ですか(다레데스카)」는 따지는 것처럼 들려서 전화나 손님에게는 쓰지 않습니다. 「どなたですか(도나타데스카)」, 더 공손하게는 「どちら様でしょうか」라고 합니다.
• 「どちら」는 원래 「어느 쪽」이라는 뜻입니다. 그래서 「どちらのキム様でしょうか」라고 하면 소속 회사를 묻는 말이 됩니다.